Votre satisfaction au cœur de nos actions

Créée en 2004, Orfea est née d’un partenariat entre deux groupes leaders de leur secteur : SNCF et Accor.

Cette association unique permet de combiner la connaissance des besoins du groupe SNCF à l’expertise hôtelière d’Accor, pour offrir des solutions d’hébergement sur mesure et de qualité.

Un ADN de service pensé
pour ses clients

NOTRE RAISON D'ÊTRE

Depuis sa création, Orfea conçoit et déploie des offres d’hébergement pensées pour accompagner les déplacements professionnels des personnels du groupe et de ses partenaires.

NOTRE MISSION

Proposer des hébergements de qualité, alliant confort, fonctionnalité et accueil personnalisé, à des tarifs compétitifs, adaptés aux besoins de nos clients.

NOTRE RÉSEAU

Notre réseau ne cesse de croître, porté par une ambition : proposer des hébergements alliant proximité, confort, repos et convivialité, adaptés à chaque situation.

Chaque année, nous contribuons à la rénovation de nos sites afin de les moderniser et d’en améliorer la qualité de service pour plus de bien-être pour nos clients.

NOTRE OFFRE

Au delà de notre coeur d’activité, l’hébergement, Orfea a développé des activités complémentaires assises sur son savoir-faire : l’accompagnement personnalisé pour l’organisation de séminaires et la gestion de sites tiers avec le Facility Management.

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Votre satisfaction au coeur de nos actions

Chez Orfea, nos valeurs traduisent notre ambition d’accompagner chaque jour les parcours de celles et ceux qui font vivre la mobilité.

  • Engagement
  • Hospitalité
  • Exigence
  • Proximité
  • Implication
  • Ancrage ferroviaire
  • Fierté d’appartenance

Nous sommes pleinement investis dans notre mission : proposer des solutions d’hébergement fiables, confortables et accessibles, pensées pour répondre aux exigences des mobilités métier.
Chaque jour, nos équipes s’impliquent pour garantir un service à la hauteur des attentes de nos clients.

Grâce à une offre hôtelière diversifiée et à nos résidences, nous mettons notre expertise au service d’une hospitalité sur mesure. Chaque séjour est conçu comme une expérience attentionnée, respectueuse et humaine, en parfaite adéquation avec les attentes du personnel ferroviaire.

Chez Orfea, nous réunissons l’exigence de nos clients, l’excellence hôtelière et le sens du service pour offrir aux agents un hébergement de qualité, partout en France. Nos valeurs sont le socle de notre engagement quotidien.

Orfea se distingue par une double proximité : géographique, grâce à des résidences idéalement situées près des gares pour faciliter les déplacements, et humaine, par une relation client fondée sur l’accueil, l’écoute et l’accompagnement au quotidien.

Nous nous investissons pleinement pour offrir un hébergement fiable, confortable et adapté aux besoins des agents SNCF en déplacement, ainsi qu’à ceux des entreprises ferroviaires tierces.

Guidés par la mission de la SNCF, nous considérons l’hébergement comme un maillon essentiel de la mobilité. Nous soutenons au quotidien les agents et contribuons au bon fonctionnement du service public.

Être au croisement de deux grandes entreprises françaises – le groupe SNCF et le groupe Accor – est bien plus qu’un partenariat : c’est une fierté partagée et un engagement durable.